ロクシタン ルミネ新宿2店 - Shinjuku City, Tokyo

日本失心瘋Vera

2023.02.08
這間歐舒丹在新宿很容易逛到
但也因為來來往往人潮很多
所以店鋪的服務人員比較忙碌
通常來這間買的話，上午來比較好

Yasuko Mano

友人のプレゼント用に買いに来ました。
普段ロクシタン使わないので、予算を伝えて、どういうものがあるのか聞いたら、丁寧に教えてくれました。
シャンプーとハンドクリームで3000円台。
箱型に包装してもらって、いいプレゼントになりました！

Simon Zhwan

駅から近く行きやすい。
よく行っていたのは新宿高島屋の方の店舗なのですが
こちらの方が見やすいかな？
シャンプーとコンディショナーのセットを購入。
使ったことのないシリーズのシャンプーとコンディショナーを見つけたので
そちらのテスターを入れてくれるようにお願いすると
快く2セットづつと洗い流さないヘアトリートメントを入れてくれました。
最初に断りを入れておくと
余計な商品のお勧めなどもされないし使いやすかったです。
商品の説明や相談などは勿論ちゃんとしてくれていました。(私はお断りしたので他のお客さんに)

takashi h.

一般のデパート、百貨店の中にある店舗と違ってルミネ2の中の店舗とは言っても改札への通路脇…みたいな感覚の位置です。
なので、なんだか慌ただしい。

普段は新宿に行ってもJR新宿駅は利用しないので「やっぱり人通りの多いところにあるなあ」と思いながら妻のご機嫌取り（悪いことをして機嫌を損ねている訳ではないけど）に年に一度程度、手土産を購入しています。メインはハンドクリーム。
ウロウロしているとスタッフが声をかけてくれるので季節物のセット品を。
こんなオッサンにでも丁寧にオススメ品を紹介してくれます。

s k

接客はとても丁寧だったのですが、レジの方に納得がいかずにレビューします。
プレゼント用でラッピング代も払ったのですが、ラッピングが雑で、シールがよれているとこに店員さんも包んでいる時に気付いてる感じだったのに、レジが混んでいるからか そのまま蓋を閉めて終了。
こちらも えっ…と思いつつ、「これで素敵になりました～！」と渡されて言い出せず、レビューする事にしました。
致命的な 不良品という訳ではないですが、ギフトラッピングを雑にするのはどうなのでしょうか……。
渡す相手はそんなことをきにしないから良いかとも思いつつ、こちらとしてはかなりモヤモヤしました。
最後の最後にとても残念な気持ちです。
早く会計を回さなきゃと意識する必要は、ロクシタンさんで必要なことですか？？？
ラッピングも、飾ってあったやつをそのまま使っていて、え？ホコリついてないの？って気になりました。
新しいのを出してください。
1人の店員さんのせいで本当にとても嫌な気持ちになりました。
ギフトはもうネットでオーダーしようと思います。
ありがとうございました。

hiroko givenchy

新宿駅南口改札出て左にあるルミネ新宿2の奥にある。店員さんがとても親切。見てるだけといえば放置してくれるし、質問すれば丁寧に説明してくれて試させてくれる。購入すると他のサンプルをつけてくれるので、サンプル使って良かったら次回購入…のループになる。ギフト用にパッケージになったものもあるので女性へのプレゼントに悩んでる方はそちらが便利。ロクシタンは香料強め（女性向けの花や果物等のいい香りばかりなんだけども）なので、購入時は香りを確認して購入してます

天野英子

スタッフの方にスキンケアの悩みを丁寧に説明して頂き気持ち良いお買い物が出来ました。又訪問したいと思います。

Kento Yamada

毎年、母の日のプレゼントと誕生日を
気持ちよく購入できるので助かってます。

今年も買いに行きたいところでしたが
コロナのこともあり
会うことができないので断念
間違いなく良い場所なのでこれからも使っていきたい。