Librairie Decitre - Annecy

La Librairie Decitre establecida en 19 Rue Sommeiller, 74000 Annecy, France es un lugar imprescindible para los amantes de la literatura y la cultura. Su teléfono de contacto es el 450330002 y su sitio web oficial es decitre.fr.

La librairie Decitre se especializa en una amplia gama de géneros literarios y ofrece una experiencia de compra única en su clase. Los clientes pueden disfrutar de una gran selección de libros en francés e inglés, así como de otros productos culturales.

Una de las principales ventajas de la librairie Decitre es su política de envío y retiro en tienda. Los clientes pueden pedir sus libros en línea y recogerlos en la tienda o bien solicitar envíos a domicilio. Además, la tienda también ofrece la opción de comprar en la tienda directamente. La librairie Decitre es accesible en silla de ruedas y cuenta con una amplia gama de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos móviles y más.

La librairie Decitre ha recibido excelentes críticas de sus clientes, con un promedio de opinión de 4.1/5 en base a 878 reseñas en Google My Business. Los clientes han elogiado la amplia selección de libros, el personal amable y el fácil proceso de compra.

En resumen, la librairie Decitre es una excelente opción para aquellos que buscan una experiencia de compra de libros única y satisfactoria. Su ubicación céntrica, amplia selección de productos y políticas flexibles de compra y envío la convierten en una opción ideal para los amantes de la literatura y la cultura. Se recomienda encarecidamente visitar su sitio web oficial para obtener más información y comenzar su experiencia de compra en línea o en tienda.

Avis de Librairie Decitre

Soyoalex

2/5

Nous nous sommes déplacé deux fois au magasin pour que mon fils utilise ses 15€ de pass région valide jusqu’au 31/08/24 est on me dit que ce n’est pas possible pourtant je leurs prouve que c’est toujours valide …je leurs demandes de contacter le pass région, ils me répondent que ce n’ai pas possible que c’est à moi de les contacter…je fais la démarche de mon côté et on me répond que tt est ok de mon côté et que c’est à decitre de contacter le service pas région pour régler le problème, je trouve ça bien dommage que le magasin ne se bouge pas pour régler le problème puisque l’on me dit à chaque fois que je ne suis pas la seule

naima zouhair

5/5

Toujours un plaisir d aller à Decitre
Avec des vendeurs qui vous cherchent de suite le livre que vous ne trouvez pas, adorables et des caissières aimables et gentilles
Cette librairie a toujours été top

Marie-Agnès Lormand

5/5

A chaque visite, je suis reçue par le bonjour de TOUS les employés que je croise. La commande des livres non disponibles en rayon a toujours été rapide. Un mail m'informait de leur arrivée au magasin. La caissière est aussi très aimable.
Venir le lundi matin à l'ouverture me semble judicieux.
Marie

Freddy Bellafuca (Agent Provocateur)

1/5

Personne ne répond jamais au téléphone et ce côté "grosse boîte" insupportable d'une messagerie qui vous demande de rappeler plutôt que de prendre votre appel ou de payer quelqu'un pour répondre au téléphone...C'est vraiment pas comme ça qu'ils vont encourager leurs clients à revenir. Quel est l'intérêt d'un magasin physique s'il fait moins bien qu'un site internet ?

Catherine Sacquart

1/5

Site internet à fuir ! Après avoir commandé 2 livres, le site m'a assurée la livraison à mon domicile. Finalement, j'ai été livrée en 2 fois, la première à 5 km de chez moi et la 2eme à 20 km. Vous avez dit : préserver l'environnement ? En effet !

Corinne BRAJON

1/5

Très déçu...Commande faite le 15/09 avec un délai de livraison entre le 18 et 21 ! Le jeudi, 7 jours après la commande, je me rends en magasin car toujours pas de nouvelles de la mise à disposition de ma commande.
On m'explique que les délais indiqués sur internet sont faux et qu'il ne faut pas en tenir compte !!!!
Je demande où en est ma commande et on me dit qu'elle a été expédié le lundi et ne devrait pas tarder !
Le samedi, je reçois un mail, que ma commande rencontre un problème d'approvisionnement chez l'éditeur !!!!
J'hallucine.....on m'a balladé !
Après, gros scandale au téléphone, on me propose, une version antérieure que celle commandée et payée.
J'accepte car mon fils à besoin de ce manuel...
En plus, je fous le repayer.... j'espère être remboursé de ma commande internet, qu'ils ont annulé mais toujours pas de signe d'annulation sur mes mails !
Aucun geste commercial
Un accueil déplorable
Un doute de pas devoir encore me battre pour être remboursée...
Je déconseille ce magasin
Et vu la satisfaction des clients au guichet retrait, je dois pas être un cas isolé !
A fuir....

Chamcy

1/5

Mon souhait était de continuer à faire mes achats chez Decitre mais je vais aller ailleurs dorénavant À plusieurs reprises j’ai constaté le manque d’intérêt des vendeurs pour les recherches des clients Pour exemple je cherchais pour un cadeau un beau livre broché sur les femmes célèbres dans l’histoire Le vendeur est resté scotché derrière son ordinateur à l’étage et m’a répondu qu’ils n’avaient pas ce genre d’ouvrage .. ? Je l’ai trouvé par ailleurs avec les conseils d’un vendeur concerné par ma demande
Depuis hier j’essaie de joindre le magasin par téléphone .. la seule réponse est toujours le répondeur disant de rappeler car les vendeurs sont tous occupés !! J’ai renouvelé mon appel à plusieurs reprises et à des horaires différents .. Que serait Decitre si les clients étaient eux aussi occupés ailleurs ce que je vais faire et de façon définitive

Marc D

1/5

Plutôt client régulier de ce magasin, la qualité de service se dégrade, en lisant un peu à travers les commentaires, je suis pas le seul à le constater .
Il y a t’il un pilote dans l’avion? En tout cas il est pas sur le terrain et ça se ressent.