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OOGarden: Un magasin de mobilier de jardin de alta calidad

Si buscar un mobilier de jardin de alta calidad, OOGarden es una excelente opción a considerar. Con su dirección en [n/s], este magasin se encuentra ubicado en un lugar desconocido, lo que podría ser un punto a tener en cuenta para una persona que busque un lugar específico. Sin embargo, su página web oogarden.com ofrece una visión general completa de sus productos y servicios.

Especialidades de OOGarden

OOGarden se especializa en el mobilier de jardin, ofreciendo una amplia variedad de productos diseñados para mejorar la estética y la funcionalidad de cualquier jardín. Su service establishment garantiza una experiencia de compra excepcional, con un personal dispuesto a asistir en cualquier duda que pueda tener el cliente.

Información de interés

Algunos datos de interés sobre OOGarden son:

Livraison: OOGarden ofrece la posibilidad de realizar pedidos en línea y de entrega a domicilio, lo que facilita la compra a distancia.

Avis : Esta empresa tiene 34 avis en Google My Business, lo que refleja la satisfacción de sus clientes.

* Avis moyen : 2.3/5: Aunque la media de opinión es moderada, es importante tener en cuenta que la opinión de un cliente es solo una de las muchas que pueden tener sobre la empresa.

Recomendación final

Si estás buscando un mobilier de jardin de alta calidad y deseas una experiencia de compra excepcional, OOGarden es una excelente opción a considerar. Con su página web fácil de navegar y su service establishment atento, puedes encontrar los mejores productos para tu jardín. No dudes en contactar a OOGarden a través de su página web para obtener más información y realizar tu pedido.

👍 Avis de OOGarden

Fabien M.

1/5

Produit reçu incomplet et défectueux. Aucun remplacement ou remboursement après 4 mois. Je dois faire appel à ma protection juridique pour espérer être remboursé.

Cath A.

1/5

Je ne remets pas en cause la qualité des produits vendus par OOGARDEN mais plutôt la "qualité" de leur service client et leur choix du service de livraison.
J'ai passé une commande pour laquelle j'ai payée 7,45 euros de frais de livraison à domicile. J'ai posé la matinée pour être présente dans le créneau de 9h00 à 12h00 imposé par DPD. J'ai également effectué 25 km pour me rendre chez mes parents où je fais livrer mes colis.
Mais mauvaise surprise... Alors que j'attends patiemment la livraison, je constate sur le suivi de mon colis que le livreur l'a déposé dans un relais pick up et mieux encore...sans préciser lequel !
J'appelle donc le service client DPD qui m'annonce qu'il se trouve dans une boulangerie du village voisin ! Le livreur n'est même pas venu jusqu'à notre ville !
J'ai donc dû m'y rendre pour récupérer un colis de 100 cm de haut, par 80 cm de large et 32 cm d'épaisseur et le ramener difficilement jusqu'à ma voiture qui était garée plutôt loin car pas de place proche du relais pick up. Heureusement le colis n'était pas très lourd mais très encombrant ! Je précise que je suis une femme d'1m60 et 50 kg.
Imaginez si j'avais été en scooter, ou si c'était mon père (89 ans) qui était allé récupérer ce colis !
De plus, si je n'avais pas regardé le suivi, j'aurais perdu ma matinée à attendre pour rien jusqu'à midi !
J'ai donc déposé une réclamation auprès de DPD et demandé à OOGARDEN le remboursement des frais d'envoi.
Il m'a été répondu "Nous ne pouvons répondre favorablement à celle-ci. En effet, nous avons fait le choix de pratiquer toute l'année les meilleurs prix du marché. De ce fait, nos marges sont réduites et de nous permettent pas de faire de geste commercial.".
Après leur avoir répondu que les prix du marché n'avaient rien à voir avec des frais facturés pour un service qui ne m'a pas été rendu, pire encore, que j'ai dû effectuer moi-même pour récupérer mon colis, on m'a proposé un avoir de 7,45 euros valable 3 mois !!!
Ce à quoi j'ai répondu que je n'étais pas intéressée n'ayant rien à acheter dans un délai de 3 mois et qu'il n'était pas question que je perde à nouveau mon temps à courir après un colis déposé n'importe où, au bon vouloir du livreur de DPD.
OOGARDEN m'a présenté des excuses mais ne m'a pas remboursée pour autant !
Ce n'était pas ma première commande sur leur site, mais ce sera certainement la dernière !

Carol C.

2/5

Pareil, à fuir si vous souhaitez avoir un produit neuf et en bon état. Acheté une table de jardin neuve à 300 EUR début avril et mauvaise surprise, au déballage elle est toute rayée et griffée sur le dessus, deux coins de la table sont abîmés par des coups et OOgarden n'assume pas ses responsabilités malgré les photos et explications envoyés en Recommander à la direction. Les défauts ont eu lieu à la fabrication ou production mais l'entreprise se cache derrière le fait qu'il n'y a pas eu de réserve à la livraison. Normal, le carton était intact à la livraison. Pas de discussion possible, OOgarden n'assume pas la mauvaise qualité de son produit qui a été abîmé dans ses usines ou peut-être qu'il a été déjà utilisé et réemballé. Dommage, car pour le prix c'est une grosse déception, puisque en plus les matériaux sont très plastiques. Faut croire que la qualité et le service client ne sont plus des priorités.

Paolo P.

1/5

Assistance téléphonique déplorable.
Pas capable de donner un renseignement sur le montage d'un garage par téléphone!! On est obligé d'envoyer un dossier par mail, avec le temps de traitement qui va avec... Infaisable lorsqu'on est en cours de montage....
Personne très désagréable au téléphone pour finir le tout.

Nicolas C.

1/5

A fuir !!!! Si vous souhaitez commander et recevoir votre commande un jour passer votre chemin ! Commande effectuée début avril et déjà 3 fois que la livraison est annulé… soit la raison est que le livreur ne s’est pas présenté à son poste et donc pas de remplaçant… soit le livreur n’a pas finie sa tournée sans raison …. Et le service client ne vous donne pas plus d’informations… et 20cts la minute cher le temps d’attente pour les avoir au téléphone !!!!

Fabio C.

1/5

Table reçue cassé et rayée, service après-vente désastreux, proposition de remboursement misérable, ils jouent sur les mots et sont de mauvaise foie. Entre les main de mon service juridique. A fuir....

Maeva B.

1/5

Le 11 Avril 2021, j’ai effectué l’achat d’une piscine Nosy Sakatia n°KPI-00101/P002 d’une valeur de 2389,90 € (hors livraison de 180€) sur le site d’achat en ligne.
Le 18 juin, soit 10 jours après la réception de ce produit, nous vous avons fait parvenir via le formulaire de contact SAV, les défauts que nous rencontrions sur notre piscine, altérant l’utilisation normal de ce produit.
Ces défauts s’illustrent par :
-Fuite entre le skimmer et l’écumoire : Le joint n’est pas aux bonnes dimensions, nous avons reçu un nouveau kit suite à notre réclamation du 18 juin, cependant, le nouveau joint étant similaire et au même dimension, la fuite persistait lors de son remplacement.
Au vu de l’urgence de la situation et pour que notre piscine soit étanche, nous avons du nous rendre chez un revendeur concurrent afin d’acheter un nouveau joint. Celui-ci s’adaptant parfaitement au skimmer, la fuite est enfin résolue.
Mais les soucis ont continué à s’accumuler :
Filtre a sable non-conforme : Il rejette l’intégralité du sable dans l’eau. Nous avons donc du le retirer pour constater que les crépines que nous avions reçu pré assemblée dans la palette étaient endommagée (crépines cassées sur 8).
Les vannes 1/4 de tour étaient manquantes, l’eau s’est écoulée dans notre jardin, brûlant notre pelouse ainsi que la moitié de notre potager mitoyen.
Plusieurs milliers de litres d’eau que nous avons perdu pendant plusieurs jours lors de la fuite sur le skimmer ainsi que lors du changement de joint skimmer :
Lorsque nous avons du baisser le niveau de l’eau de plus de 10cm a trois reprises pour effectuer ces changements.
Lorsque nous avons du retirer la pompe et le filtre a sable sans pouvoir isoler le bassin avec les vannes non fournies, ainsi que pour les installer.
- Les traitements multiples au chlore choc pour parer comme nous pouvions au développement des bactéries dans ce bassin de 18m3 d’eau stagnante (étant donnée que nous ne pouvons utiliser la pompe car celle ci rejetée tous le sable dans la piscine) nous a conduit a un bassin chargé en stabilisant que nous avons dû de nouveau vidanger en partie afin de réguler le traitement.
A ce jour, nous avons réceptionné notre piscine le 08 juin 2021, procédé au montage le 09 et 10 juin 2021, nous n’avons pas pu utiliser notre piscine de tous l’été.
L’eau stagnante est devenu verte, et le fond de notre piscine noirci, tapissé d’algues de multiples insectes et de sable.
Nous somme en attente depuis plus de 5 mois des crépines du filtre a sable !!! Comment cela est ce possible ?
Vos techniciens du SAV nous assurent qu’elles sont en cours de livraison (août dernier). Depuis septembre nous avons arrêté de les attendre.
Les seuls solutions qui nous on été proposées par Le SAV n’étant pas proportionnelle a notre désagrément :
-Un aspirateur premier prix en plastique d’un montant de 42,90€ qui se branche sur le système de filtration de la pompe pour retirer les déchets du fond de la piscine. Système de filtration qui comme expliqué précédemment, n’étant pas fonctionnel, rendant l’utilité de cet aspirateur caduque. Les techniciens SAV m’ayant « aimablement » conseillé de retirer le reste des dépôts dans le fond de la piscine a la main. ON PARLE DE SABLE !!!
-Deux sacs de sable de filtration en remplacement du sable étalé dans la piscine, que nous ne pouvons également toujours pas utiliser, vu que nous n’avons toujours pas de filtre a sable fonctionnel.
Par conséquent, je vous conseille vivement de fuir cette entreprise. Le SAV est inutile. Une fois votre achat effectué ils en ont que faire de la suite.
J’ai dû commander moi même les pièces défectueuses. La piscine a du me revenir à 3000€ environ.
Je viens de recevoir une facture de mon syndicat des eaux. 607 € pour une période de 3 mois … Merci OOGARDEN, la pire expérience de tous les achats que j’ai pu effectuer.

Sarah

1/5

J'ai commandé une balançoire pour l'anniversaire de ma fille, j'ai reçu que les rondins de bois (non traité) je leur en ai fait part imet ils m'ont demandé de remplir une attestation... malgré mes relances je n'ai aucune nouvelle pour mon remboursement et ma fille attends toujours que je lui achète une balançoire... DECEVANT... A FUIR!