SONNIER Bois-Panneaux-Menuiserie - Salaise-sur-Sanne

David Le Blanc (“Mister Frog”)

Nous sommes allé faire un devis pour des fenêtres sur les conseils d'une autre personne, après en avoir fait faire un dans une grande enseigne de bricolage au nom arthurien. Pas déçus, nous avons gagné près de 1000€, avec pourtant une fenêtre en plus.
Le commercial nous a aussi fait profiter d'une promotion deux semaines avant sa mise en place.
Mesures prises 2 semaines plus tard.
Nous avons attendu 3 mois ensuite pour la livraison et début du chantier. Un peu long, étant l'hiver, mais dans la norme j'imagine.
Pour le chantier, les deux poseurs étaient ponctuels, aimables et efficaces. L'installation des 7 fenêtres à été très rapide et sans soucis. L'appartement a été laissé aussi propre qu'avant leur arrivée.

Bref, je recommande.

Pat

Très déçu. J'ai changé les fenêtres et les volets de ma maison il y a quelques années avec eux. Le travail avait été correct. L'année suivante, j'ai voulu faire changer mes fenêtres du demi sous sol, ma porte de garage et monter une pergola. Pour les fenêtres du sous sol, une était de la mauvaise dimension (donc impossible à monter il a fallut attendre la nouvelle (merci Monsieur le métreur). Pour la pergola un montant ne correspondait pas, il a encore fallut attendre le bon montant plusieurs semaines, puis une fois montée (par eux bien sur) on s'aperçoit qu'elle touche la passe de toit et qu'il est impossible d'ouvrir les lames ? (Merçi encore Monsieur le Métreur). Ils ont trouvé la solution ils ont coupé les pieds et descendu l'ensemble (du bricolage). Mais j'ai constaté qu'ils n'avaient pas rebouché les trous faits sur la façade (obligé de les faire revenir).... L'automne dernier suite au fortes pluies, l'eau est entrée dans le garage car le joint de la porte, montée par eux, avait été coupé sur les cotés. Je prends contact avec eux pour la garantie du joint et un bouton poussoir qui ne fonctionne pas depuis le début pour la porte de garage automatique. Après deux relances, on m'envoie 2 mois après, un devis avec prise en charge (sur garantie je suppose) du joint, mais pas de la pose (262,50 euros,, il n'y a que 5 ou 6 vis à enlever et à remettre soit 10 minutes de boulot), on me facture également le bouton poussoir (105,68 euros) et pour finir on me facture le port 27,50 euros et 39 euros de TVA. Je pense que c'est limite honnête et répréhensible....Bref ! non comptant d'avoir été inondé suite à une malfaçon de leur part je dois payer malgré la garantie.
Je dois faire monter prochainement une nouvelle pergola, je ne passerai pas par eux c'est évident.

Yassine Walid

J'ai commandé mon portail sur le site internet. Les commerciaux sont hyper dispos et très professionnels. On m'a transmis toutes les infos pour que je puisse réaliser ma pose. Je recommande !

Dorian M

Demande de devis pour rénovation de menuiseries, le commercial se déplace rapidement, nous apporte les conseils nécessaires, le devis dans la foulée (très bon rapport qualité prix au passage), je signe le devis, le chargé d'affaires rapidement la relève, me contacte pour faire les métrés, les commandes sont lancées et les menuiseries arrivent dans les délais, la pose se passe sans problème... exemplaire, je recommande les yeux fermés et j'y retournerai sans problème. Merci.

tonino Menetrier

Le vendeur au comptoir connaît son affaire et vous oriente rapidement sur le produit en fonction de vos besoins.
Les gars du stock ne sont pas en reste et vous délivrent rapidement votre commande

Veronique P

Les prix très compétitifs même et surtout sur les produits hauts de gamme. Le service commercial est très dévoué. MAIS un service de pose qui gâche tout par sa précipitation et son manque de soin apporté aux détails. Le SAV quant à lui est compétent et efficace. Cette enseigne mériterait bien mieux que 3 étoiles

maison lm

Nous avons fait connaissance avec l'équipe de SONNIER suite à l'achat d'une maison des années 30 sur laquelle nous devions changer toutes les fenêtres... Nous avons eu le plaisir de découvrir une équipe ultra sympa et d'une grande patience. Le commercial est venu à la maison 4 fois, sans grogner et avec le sourire. Il a pris le temps de discuter longuement avec nous pour mieux nous conseiller ; nous avons d'ailleurs beaucoup apprécié son engagement. Côté technique, le chef de chantier s'est mis en quatre - toujours avec le sourire - pour s'adapter à nos changements de planning de dernière minute (notamment quand notre maçon, qui devait agrandir une ouverture, n'est pas intervenu à la date prévue). Enfin, les poseurs ont tout fait pour nous déranger le moins possible, là encore avec le sourire.
Cerise sur le gâteau, le rapport qualité/prix est au rendez-vous... Ayant longuement prospecté avant de signer, nous pouvons dire que nous savons de quoi nous parlons. Nos nouvelles fenêtres sont élégantes et efficaces comme l'équipe qui s'est occupée de nous. Merci à vous tous.

PatEric Desbois

Accueil serviable et conseils avisés du vendeur sur le produit qui m'intéressait. Des échantillons m'ont été prêtés et un devis remis dans la foulée.
Par contre, les autres employés ne font pas l'ombre d'un bonjour et plusieurs ne portaient pas de masque ...