Ecigplanete.com - Saint-Priest

Ecigplanete.com est une boutique en ligne spécialisée dans la cigarette électronique, située à Adresse: 42 Rte de Saint-Symphorien-d'Ozon, 69800 Saint-Priest, France. Leur numéro de téléphone est le Téléphone: 974993348. Leur site web est ecigplanete.com.

Cette entreprise offre un large éventail de produits et de services liés à la cigarette électronique, ce qui en fait un choix idéal pour tous ceux qui cherchent à faire la transition vers une alternative plus saine au tabac traditionnel. Leur spécialité est la vente de cigarettes électroniques et la prestation de services de commerce électronique.

Il y a plusieurs caractéristiques qui rendent Ecigplanete.com unique et attractif pour les clients. Tout d'abord, ils offrent un service de livraison, ce qui signifie que vous pouvez recevoir vos produits directement à votre domicile. Ils offrent également le retrait en magasin, ce qui vous permet de récupérer vos achats en personne si vous préférez. De plus, ils proposent la livraison le jour même, ce qui est idéal si vous avez besoin de vos produits rapidement.

Le magasin est accessible en fauteuil roulant, ce qui en fait un choix inclusif pour tous les clients. Ils acceptent plusieurs méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, les cartes de débit, les chèques, les paiements mobiles NFC et les cartes de crédit.

Ecigplanete.com a reçu un total de 901 avis sur Google My Business, ce qui témoigne de la satisfaction de leurs clients. L'avis moyen est de 4.2/5, ce qui montre que les clients sont généralement satisfaits de leurs produits et de leur service.

Avis de Ecigplanete.com

Nico La

1/5

Site très bien placé en prix, sauf qu'il vaut mieux ne pas avoir de problème à la livraison parce que le service client et catastrophique et malhonnete!!! j'attends toujours mon remboursement de 20 € c'est vous dire les champions!! Quand il y a un problème de transport avec eux c'est du n'importe quoi , ils envoient les petites commandes en lettre max et au bout de 20 jours d'attente malgré mes relance toujours aucun remboursement, ils vous font des réponses types en oubliant que ce n'est pas le problème du client leur problème avec leur transporteur.... ils sont fantastiques ,, PLUS JAMAIS !!!!

Celine Lab's

1/5

Colis jamais reçu malgré qu'il soit indiqué comme livré. Ils ne veulent rien entendre et en plus m'agresse alors que j'ai été respectueuse. Je commandais chez eux depuis des années, c'est fini ! Une cliente de perdue (une de plus au vu des avis ?)

Juju Vanfoc

1/5

Site scandaleux !!!!! Très bon prix mais commande jamais reçue !!!! Erreur du transporteur donc c'est le client final qui trinque. Inadmissible !!! Je ne recommande absolument pas cette boutique, les patrons sont malhonnêtes et ne sont pas les couteaux les plus affûtés du tiroir

Libra HoneyBee

1/5

Mes deux dernières commandes sont une vraie déception... J'ai commandé récemment une cigarette électronique car mon modèle précédent n'étant plus utilisable. Cette commande est arrivée 10 jours plus tard seulement. Cela peut arriver donc je me suis abstenue de laisser un avis à ce sujet. Cependant pour une nouvelle commande, cette fois-ci d'un liquide ma commande est arrivée 10 jours plus tard et surprise sans le liquide commandé. J'ai attendu autant de temps, sans être informée que mon liquide n'étais plus disponible. J'aurais pu en recommander rapidement ailleurs depuis tout ce temps... Un avoir m'a été crédité correspondant à l'achat de ce liquide. Mais je suis réticente car je ne sais même pas si je dois m'attendre à recevoir ce que je commande et de plus dans un délais raisonnable..

baia B

2/5

Déçue par le SAV . Colis que j’ai reçu et à devoir payer un dépassement d’affranchissement à la poste . Colis trop peu affranchi de la par du site . Aucun retour de la part du site après avoir envoyé des mails pour remboursement. Puis on me raccroche au nez après plusieurs appels de ma part . Pas sérieux !

Damien Huynh (dam)

5/5

J'ai déjà passé 5 commandes, jamais eu de problème de livraison. D'ailleurs livraison très rapide et gratuit en relais !
Merci. Vu les avis, je n'ai jamais eu a appelé le service client donc je ne peux pas noter. Peut être un jour. Je mettrai du coup à jour mon avis.

Ryan

1/5

Commande et paiement ''oublies'' 7jours après ! J'attends, j attends ! Heureusement que je les informé soit disant ''envoi le jour même'' ?'' Remboursement sans mot, ni excuses, ni merci. Société qui s est dégradée en service client ces dernières années ! Heureusement les concurrents sont la !

berquet nadia

1/5

j'avais été assez contente de Ecigplanète jusque là. Mais là, seconde fois que l'on m'envoie une cigarette qui ne dure pas plus de deux mois, alors que je les garde, en général, 6 mois et plus. Ils devraient mettre hors commerce les vieux packs presque hors service plutôt que nous les vendre. J'ai posé une réclamation, on ne m'entend pas, j'exprime donc mon mécontentement à travers cette rubrique "avis".