Abrisud Lyon - Ternay

Delphine Testemale

Une prestation très satisfaisante et agile surtout.
Nous avons bénéficié d'un conseil commercial qui a répondu à toutes nos questions et plus encore, et par chance d'une opération promotionnelle. Signature électronique facile avec un contrat complet, détaillé, rassurant.
Le planning de notre pisciniste a un peu glissé, le décalage de la date de pose de l'abri a été très efficace, en tenant compte de notre contrainte personnelle d'enfant en bas âge.
Le résultat est largement à la hauteur de nos attentes. Nous avons un abri qui se rétracte sous la terrasse, laissant la possibilité de faire le tour complet de la piscine !
Merci en particulier à Brice D pour son accompagnement de notre projet et à l'équipe gestion des plannings.

alain goy

Ce jour installation de notre Abri piscine, en tous points conforme à nos attentes, très satisfait de la démarche commerciale et des bons conseils, ABRISUD Ternay. La pose c'est très bien déroulée, techniciens professionnels et à l'écoute. Nous recommandons ABRISUD Agence de Ternay

Maeva Mondot

Nous avons été extrêmement déçus par cette entreprise. Le commercial nous a vendu un projet prometteur, mais totalement irréalisable ! On nous avait assuré qu'il n'y aurait aucun rail avec l'abri, et pourtant, nous nous retrouvons avec un rail installé.

Les poseurs ? Un véritable cauchemar ! Non seulement ils n'étaient pas professionnels, mais en plus, ils ont laissé tous leurs déchets autour de la piscine en partant. Pour couronner le tout, mon fils a glissé sur un morceau de plexi qu'ils avaient négligemment abandonné et s'est blessé.

Si nous avions su, nous aurions choisi une autre entreprise sans hésiter. Beaucoup nous avaient avertis que, vu la taille de la piscine, un abri sans rail était impossible. Nous aurions dû les écouter !

À fuir absolument !

Gipat

Prestation très décevante. Quand la pergola est arrivée la hauteur n’était pas conforme. 10 cm de plus que prévu.
Ce n’est pas très sérieux je dirai même pas sérieux du tout.
Et au téléphone on vous dit il faut faire le chèque et on vous rappellera.
La bonne blague.

Anna

Nous avons payé EUR 30 000 pour la protection Coverseal pour notre piscine vue que nous avons 2 enfants de bas âge. ça a été il y a 3 ans. La bashe tombe en panne en permanence: du coup vous êtes bloqués puisque vous pouvez plus utiliser votre piscine (la fois précédente la bashe s'est arrêtée au milieu) ou vous êtes sans protection pour laquelle vous avez payé la fortune. Cette fois-ci notre bashe s'est lâchée sur le coté sur toute la longueur et ca fait une semaine qu'on attend juste la date possible de l'intervention! On s'est déjà que cette été elle ne sera pas réparée et que nous devons interdite aux enfants de sortir seuls de la maison. Je vous laisse admirer les photos et éviter à tout prix la société Abrisud puisque votre collaboration ne sera pas agréable!

Laurène Meyer-Galland

Le SAV est déplorable. 2 mois de délai annoncés pour réparer le volet de notre piscine. Elle restera donc fermée tout l’été et abrisud s’en lave les mains. Ils ont empoché la moitié du montant de l’intervention alors qu’aucun technicien n’est venu pour évaluer la durée / la complexité de l’intervention.
Voici le numéro de dossier BC V1417u 5393 (vous trouverez ici tous les éléments nécessaires vous permettant de nous contacter : nom, email, ainsi que nos différents échanges avec votre SAV).

Cindy Gioia

Super prestation du début à la fin . Produit au top . Je recommande +++ commercial bien à l écoute . Merci à tt l équipe

Sebastien Jalade

Abris de piscine acheté il y a 8 ans et ne fonctionne déjà plus...
Impossible d'avoir quelqu'un pour le dépannage, juste des tutos avec lesquels il faut se débrouiller pour faire les vérifications.
Société plus que légère en SAV. Pour acheter, on arrive toujours à avoir une personne en ligne mais après...