Apple Part-Dieu - Lyon

Adresse: Centre commercial, 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France.
Téléphone: 472132500.
Site web: apple.com.
Spécialités: Magasin d'électronique, Service de réparation d'ordinateurs, Atelier de réparation de téléphones mobiles.
Autres données d'intérêt: Livraison, Retrait en magasin, Achats en magasin, Services sur place, Entrée accessible en fauteuil roulant, Parking accessible en fauteuil roulant, Appareils électroniques.
Avis : Cette entreprise a 1906 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.7/5.

Emplacement de Apple Part-Dieu

472132500

Le « Apple Part-Dieu » est un magasin d'électronique situé dans le centre commercial de la Part-Dieu à Lyon, France. L'adresse est < 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France>. Le magasin est spécialisé dans la vente de produits Apple tels que des ordinateurs, des téléphones mobiles et d'autres appareils électroniques. Vous pouvez également bénéficier de leur service de réparation d'ordinateurs et d'atelier de réparation de téléphones mobiles.

Le magasin propose plusieurs options de commodité pour les clients, y compris la livraison, le retrait en magasin, les achats en magasin, les services sur place, une entrée accessible en fauteuil roulant et un parking accessible en fauteuil roulant. Le magasin dispose d'un personnel compétent et serviable pour vous aider dans tous vos besoins Apple.

L'« Apple Part-Dieu » a une excellente réputation avec un total de 1906 avis sur Google My Business et une note moyenne de 3,7/5. Les clients sont satisfaits de la qualité des produits et du service clientèle fourni par le magasin. Les avis positifs mentionnent la facilité de retrait en magasin et la rapidité du service de réparation.

Avis de Apple Part-Dieu

Ambre Natali

5/5

Je suis allée chez Apple aujourd’hui pour changer la vitre de mon écran, et je suis extrêmement satisfaite du service. L’accueil a été chaleureux et professionnel, et l’équipe s’est montrée réactive et très sympathique tout au long de l’intervention. Le processus a été rapide et efficace. Je recommande vivement leur service !

Abdelkarim Sid

1/5

J’ai jamais vu une bande d’incompétent Comme les salariés d Apple Store la Part-Dieu. J’ai du mal à comprendre la note que vous avez. 3,7/5 vous devriez avoir 0/5. Je suis venu fin août pour une réparation téléphone. Malheureusement la pièce n’était pas en leurs possession. Ils ont dû la commander. Je reviens aujourd’hui pour l’installation. Je dois refaire un dossier, attendre de nouveau 45 minutes d’attente pour être revu par un technicien pour refaire la même chose que la fois dernière, et pour attendre encore trois heures pour la réparation. Vraiment du foutage de gueule. Je vois pas à quoi me sert cette garantie que je paye tous les mois

Epicurienne

5/5

Très belle boutique, bien rangée. Beaucoup de personnes pour vous aider et vous renseigner. Mais …..aucun stock de petit matériel pour iPad et Apple à moins d’avoir le dernier!!!!

Heloise Quiaud

5/5

Malgré une longue attente pour l'achat d'un téléphone en magasin, nous avons été très bien accompagné par le vendeur Nadyr qui a pris le temps d'estimer le rachat de mon ancien téléphone également. Ce fut donc une bonne expérience grâce au personnel du magasin.

Maria Ortiz

5/5

Aujourd'hui, j'avais un rendez-vous au Genius Bar de l'Apple Store à la Part-Dieu, car mon Mac ne démarrait plus. La première personne qui m'a pris en charge a essayé de démarrer et débloquer l'ordinateur quelques fois, mais après trois tentatives, il m'a dit qu'il n'y avait rien à faire et que la seule solution était de réinitialiser complètement mon Mac, en précisant que je perdrais toutes les données non sauvegardées.

Ensuite, un autre technicien, Olivier, est intervenu. Il a pris le temps de tout explorer pour tenter de résoudre le problème. Quand je lui ai expliqué que je souhaitais récupérer deux dossiers contenant des informations importantes pour moi, il m'a proposé une solution alternative : accéder aux données via un autre ordinateur. Chose que la première personne n'avait même pas suggérée. Grâce à cette approche, j'ai pu récupérer des fichiers que je considère très précieux.

Je suis extrêmement reconnaissante envers Olivier, qui a montré un réel intérêt, un grand professionnalisme et un dévouement exemplaire dans son travail. Il est évident que certaines personnes ont véritablement à cœur d'aider les clients et ne se contentent pas de quelques tentatives. Merci encore à Olivier pour son aide précieuse, son attention et sa détermination à m'aider ont vraiment fait la différence. Merci encore pour son excellent travail !

Soleil Martin

1/5

PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES
J’ai acheté un iPhone 13 avec promesse de reprise de mon téléphone SE (2eme génération). 3 jours après avoir fait le transfert des données à la maison et on m’explique que mon téléphone ne pourra pas être repris. Bien entendu, pas la faute du vendeur, aucune excuse présentée alors qu’on se déplace en habitant à 2h du magasin rien que pour ça. Voir même 80€ de reprise c’est quand même rien donc ce n’est pas grave si votre téléphone n’est pas repris. Bref, on ne vit pas dans le même monde !

Alexis I

1/5

Je patiente depuis 10 minutes. Il y a 6 vendeurs disponibles qui parlent entre eux. Je suis venu pour acheter mais je ne les intéresse pas. Ça a bien changé ! Dommage!

Alison Pym

5/5

Je suis venue car mon téléphone ne redémarrait pas. Hamdi (désolée si j'écorche le prénom) a été d'une aide précieuse, il a bien pris le temps de tout regarder et de m'expliquer ce qui allait pas et les options de réparation / remplacement. Il trouve le problème, et une solution géniale! Franchement Apple c'est cher mais le service client est inégalé...
Suivi du service et de la gentillesse de Yoaki, je suis ravie de mon passage (et la Part-Dieu c'est pas toujours une partie de plaisir...)