Auchan Drive Dardilly - Dardilly

Marlene Di Salvia

Cela fait plusieurs fois que nous passons commande pour une livraison qui arrive Jamais !! À part nous dire de patienter c’est tout se dont il son capable de faire! une fois nous avons attendu jusqu’à à 22h nous avions prévu un repas spécifique car nous avions des invités la commande n’est jamais arrivé j ai du aller la chercher le lendemain alors que je n’ai pas le permis !! Aujourd’hui même problème 6 fois que l on appel personne n’est foutu de faire quoi que se soit à par nous dire d attendre !! On a que sa a faire d attendre un mec qui ne viendra pas! C’est scandaleux les livraisons chez vous!!

Christophe Thuillier

Très à l’écoute des clients et s’améliore sur la qualité de traitement des commandes
Merci à eux pour leur bienveillance

béa S.

Aujourd'hui nous avons eu la bonne surprise d'avoir du bon pain blanc et pas brûlé
Est ce que pendant le mois d'août le boulanger n'aurait pas changé ?

Annelyse Mantrand

Service livraison à domicile efficace ponctuel et l'application est tres intuitive, ideale pour une personne agee.Par contre, les fruits et légumes bio sont devenus chers et on ne trouve quasiment pas de viande bio ou de salade bio. Dommage et à ameliorer donc.

Caroline Grataloup

Je mets 4 étoiles pour la qualité de services pendant près de 10 ans à titre perso et courses pour la société où je travaille.

Je ne mets par la dernière étoile suite à la dernière commande cette semaine. En effet, je demande à avancer une commande (pour la 1ère fois et par soucis logistique). Sur l'application, cela indique que c'est faisable. Je me pointe à 18H et une personne indique qu'il manque 1 article qui est en fait un produit du magasin Auchan et que je ne peux pas le récupérer. Je réponds que je n'en savais rien et surtout que sur l'application c'était indiqué OK. Je demande à l'annuler pour ne pas avoir à revenir le lendemain 15H30 elle me dit que ce n'est pas possible et plutôt un manque de respect pour le personnel d'Auchan qui travaille. OK.

Le lendemain MATIN, je passe récupérer une commande pour le boulot et demande à la personne si à tout hasard l'article qui me manquait était disponible. Elle part se renseigner et revient avec la personne de la veille furax qui m'explique que NON l'article n'est toujours pas disponible etc... j'explique que je demandais juste et que je voulais toutefois annuler cet article qui n'était donc pas prêt, ou même le payer mais annuler pour que quelqu'un ne travaille pas pour rien. Elle me dit que ce n'est pas possible et qu'il faut revenir à 15H30.

Je m'arrange donc avec le boulot ET logistique personnelle pour repasser à 15H30 juste pour cet article. il N'ETAIT EVIDEMMENT PAS DISPONIBLE et pourtant je n'avais pas reçu l'information qu'il ne le serait pas.

Donc à cause d'une seule personne qui devrait contenir son agacement face au client, je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce drive mais ce n'est pas bien grave, je n'étais qu'une cliente qui venait 2 fois par semaine à qui on a manqué de respect.

Hanen Khadhraoui

Date de produits non contrôlée. J'ai acheté des bouteilles de jus marque Auchan la date était périmé il y a un an, je commande un produit je trouve un autre a la place sans me prévenir.
La surprise arrivé à la maison.
C'est scandaleux.

Enjoy Life

“ Acheter aujourd’hui, mais consommable le mois prochain “ jamais mûre les fruits Auchan Drive en général

Michel Dalpiaz

Quelques courses dans cet immense magazin avec des prix attractif et bien sûr le plein d essence