Caisse d'Epargne Auxerre Charles de Gaulle - Auxerre

Olivier O. (.

Après 30 ans de fidélité à la Caisse d'Épargne, c'est avec un profond regret que je quitte cette banque aujourd'hui. Malgré une relation de longue durée, je suis extrêmement déçu par la gestion de mon compte ces dernières années, notamment par l'attitude de mon conseiller.

Il a fait preuve d'un manque flagrant de professionnalisme et d'écoute. Mes demandes sont souvent restées sans réponse, et lorsque des solutions étaient proposées, elles ne prenaient jamais en compte mes besoins ou mes attentes réelles. Cette absence de considération m'a fait perdre confiance en une banque à laquelle j'avais pourtant accordé ma fidélité pendant trois décennies.

Je trouve dommage qu'une relation aussi longue se termine sur une note si négative, mais le manque de suivi et l'indifférence à mes préoccupations m'ont poussé à prendre la décision de fermer mes comptes. Je pars aujourd'hui pour une autre banque, espérant y trouver un service plus attentif et à l'écoute de ses clients.

Carole H.

Aucun problème avec La Caisse d'Epargne jusqu'à ce jour. Il est insupportable que de plus en plus d'agences soient accessibles uniquement sur rendez-vous les après-midi (sans aucune precision sur les sites internet)

Dylan F.

Je suis ravi du retour de ma conseillère Mme Lainé qui est très professionnelle, a l'écoute et toujours de bons conseils. L'agence est très accueillante, je recommande

Gauthier C.

Relation clientèle inexistante.
Nous avons déménagé de département il y a plus d'un an et il nous est impossible de faire un changement d'agence. Bloqué par Auxerre.
L'agence ne reponds jamais à nos appels ou à nos messages, les négociations sont inexistantes et le mépris est présents.
L'agence Charles de Gaulle n'est pas animée par le service client mais uniquement sur la vente d'assurances et de crédits.

A éviter

Minh N.

J'ai déposé un chèque le 10/11/2021 à la Caisse d'épargne Auxerre charles de Gaulle. Cependant, jusqu'à maintenant, je n'ai rien reçu dans mon compte. J'ai essayé de contacter avec l'accueil à Auxerre mais qu'elle a tjs dit il faut attendre. Pouvez-vous m'aider à vérifier ma situation, svp ?

Alessio J.

J'ai rencontré le nouveau directeur de l'agence, l'accueil le professionnalisme et ses conseils très pertinents font que je ne peux que recommander cette agence
Merci à vous !!!

Martine R.

Merci à Mme laîné pour les conseils. Nous reprendrons RDV en 2024 .

Micheline D.

Accueil, écoute, réactivité, une banque professionnelle ! Très satisfait de la gestion
de mon dossier par ma conseillère pro. Merci