E.Leclerc FIRMINY - Firminy

Aurel M.

Vérifiez les prix sur la note j avais une barquette de 500g facturée 1 kilo soit quasi le double
Et un produit dont l étiquette ne correspondait pas au prix
Obliger de hausser le ton pour se faire rembourser car le petit teigneux qui sert de responsable vous fait comprendre que
c est normal
Continuez à arnaquer les gens mais avec moi cela fonctionne pas

Un petit désolé on va faire le nécessaire mais non juste l employés qui dit c est pas de notre faute et l autre employée dit il est que 10h30 ca passe pas changez de métier
Attitude honteuse

Evelyne L.

Comande gâteaux pour un baptêmes le non écrit trop petit en ne voyez rien on avait demandé plus grand leur réponse si vous voulez on peut marquer joyeux anniversaire c est pour un baptêmes quand même du n'emporte quoi

Brustel P.

Je viens de récupérer un colis au point de retrait. En arrivant, un écriteau indiquait qu’il n’était pas possible de récupérer les colis. J’ai fait 50 kms A/R pour retirer ce paquet. Je me suis adressée à la personne de l’accueil qui a été détestable et peu arrangeante. Il a fallu que j’insiste pour obtenir gain de cause. Certaines personnes ne sont vraiment pas faites pour accueillir des clients.
Personnellement, je ne reviendrai pas dans ce magasin qui m’a fait une très mauvaise impression.

Anais M.

Très déçu de Leclerc.
J'aimais beaucoup y faire mes courses, large gamme de produits et prix plus correct qu'ailleurs. ( Chaque mois je fais une CB au minimum de 300€ )
Mais depuis quelques mois c'est une catastrophe!!
Rayon a moitié vide, une étiquette de prix sur 4 ? , les employés bouche le passage dans les rayons et quand nous voulons passer on se fait regarder de travers malgré un pardon au passage, hôtesse de caisse gracieuse comme une porte de prison ( j'étais enceinte je suis passé a une caisse normal car personne et pas besoin de passer en priorité, je me suis faite jeté en disant qu'il y avait des caisses prioritaire que je n'avais rien a faire a une caisse classique ? ) et pour couronner le tout ... Les produits sont moisie. J'ai eu le tour sur plusieurs gâteaux pour mon fils dlc bonne mais mauvais conditionnement certainement ? sur du pain de mie également j'ai dû jeter pour environ 30€ de marchandises !!
Je songe fortement a choisir un autre supermarché. Sachant qu'en plus ce n'est pas pour ce que rapporte la carte fidélité.

josiane K.

Je déplore depuis longtemps le mauvais étiquetage des produits(absence de prix, produits ne correspondant pas à l'étiquette de prix ). J'en ai fait part plusieurs fois au directeur mais cela n'a servi à rien. D'autre part le suivi des produits n'est pas régulier, dommage.

joelle C.

caisse n ° 018-0836 27/08/24 17 h 19
Je dépose mes achats à cette caisse, le client devant moi n'en a pas terminé de ranger les siens aussitôt la caissière s'empresse
d'enregistrer mes achats et là je me retrouve à régler un achat
récupérer par celui-ci, je me rends de suite à l'accueil qui n'à rien voulu entendre ni regarder la vidéo Merci Leclerc,
Magasin à fuir,

Hervé D.

La plupart du temps, impossible de trouver les articles annoncés en promotion , c'est donc de la publicité mensongère...en théorie condamnée par la loi. Hormis le rayon boulangerie, et l'attente réduite aux caisses encore humanistes, magasin n'apporte pas beaucoup de satisfaction. Il compte sur une concurrence pour le moins réduite dans la vallée de l'Ondaine.

DAYTONA 4.

Qualité de la viande a fuir en barquette rayon a fuir je précise PAS LE COIN BOUCHERIE
L un des responsables a parler une fois comme un chien a l un des ses jeunes employés un samedi matin devant moi malheureusement il savait bien a qui il le fesai..? avec moi il aurait fini ds le rayon traiteur devant les clients
Sinon les caissières et caissiers sont très pro et sympa , les rayons propres et rempli
Le coin boulangerie top (personnels et vitrine)?