GLS - Saint-Péray

Thierry Langlois

Si je pouvais je mettrai 0 étoile.

C'est une entreprise remplie de personnes incompétentes incapables de vous livrer les colis dans les temps, méprisantes au possible au téléphone. Ils ne respectent en rien leur clients, ceux qui les fond vivre ?

Bref je vous recommande de fuir tout bonnement ce service de livraison. Je vais voir avec une association de consommateurs pour voir ce qu'il est possible de faire pour mettre fin à ce genre de service!!!!!

Valentine G

Vous n'êtes pas présent, ne compter pas sur le site pour pouvoir modifier le jour de livraison, c'est impossible. Pour ce qui est du livreur, quand on lui explique que malheureusement leur site internet n'ayant pas fonctionné, nous n'avons pas pu changer le jour de livraison, la seule réponse c'est qu'on doit aller le chercher en relais à plus de 10km du domicile, alors qu'il y en a plus proche ! ! Et quand vous exprimer votre désaccord, le livreur vous raccroche au nez et ne vous réponds même pas par la suite. Leur service client, tout aussi incompétent, on m'assure une relivraison et finalement je reçois une notification que mon colis est en relais !
Bien entendu ils ne peuvent plus rien faire et a vous de faire les kilomètres ou de trouver un arrangement avec votre expediteur. Des incompétents du début à la fin qui ne se remettent absolument pas en question au vu du nombre de mauvais commentaires !

avt vct

1 etoile car pas le choix. Aujourd'hui j Ai poireaute de 9 à 17.46..aucune info des responses bateau à mes demandes et suite appel gls une personne me dit que je serai informee au moment de La livraison peut demain peut etre sous 48 h..... Prevoir les journee à attendre livraison. Honteux. Gls les clients travaillent... Eux.

Ana DJN

Chaque livraison se passe mal. Un coup ils ne trouvent pas, un coup colis éclaté, un coup déchiré avec un manquant. Service client infecte. Heureusement que des fois les conducteurs sont sympa et qu'ils dépannent car il ne faut pas compter sur l'agence.

yann

Bonjour,
Livraison d'un colis aujourd'hui. Je prends une journée pour le réceptionner et reste à la maison. 16h30, message sur le site m'indiquant que le colis n'a pas pu être livré... Contact avec la société à VALENCE qui me demande de patienter... Je suis ironique en demandant si je dois patienter jusqu’à 18h, heure à laquelle plus personne ne me répondra au téléphone... La réponse à été OUI !!!
Cela doit être la cinquième ou sixième fois d'affilée que j'ai des problèmes avec ce service de livraison...
Messieurs les expéditeurs, pour contenter vos clients, évitez absolument GLS.

Frasm

Gls a tout simplement livré mon colis Amazon à une autre adresse à l'autre bout de la ville (colis déposé dans une allée d'une maison) alors que mon nom et adresse figurait correctement sur le colis .Heureusement mon no de téléphone a permis à la personne de m'appeler afin que je récupère mon colis. C'est purement scandaleux...

Jarry Corinne

Alors colis prévu le vendredi mais souci ... colis livré le lundi mais complètement défoncé avec du scotch "safety tape" collé de partout ! Soit ils ont joué au foot avec mon colis soit quelqu'un a ouvert mon colis pour voir ce qu'il avait dedans ? Bref du grand n'importe quoi ! Très mécontente de cette société qui ne daigne même pas répondre aux mails et quand vous les appelez ils vous disent "ne vous inquiétez pas vous serez livré le vendredi" Et aucune excuse du livreur pour l'état déplorable de mon colis ! A FUIR

A LYS

L'agence de Saint Péray est déplorable. A fuire. Surtout refuser des livraisons effectuées par eux. Ils disent qu'ils sont passés, c'est mensonger. Aucun livreur n'appelle, on ne peut pas les joindre par tél, bien sûr. Ils transforment une livraison à domicile d'un gros colis qui ne tient pas dans la voiture en livraison en dépôt intermarché !!!