L'ea 表参道 [レア表参道] - Minato City, Tokyo

T Y

ホットペッパーに表示されている価格よりもお支払い額が1万円以上高かったので驚きでした。もう少しわかりやすく金額を記載していただきたいです。
女性スタッフの方が力量不足で美容室でのシャンプーで痛いと感じたのは初めてでした。首に巻くタオルやケープも首が絞まるほどキツく巻かれたので緩めるように伝えるも無言、シャンプーをする時も何も言わずにシャンプーを始めたりしていて今なにをされているのか分からず怖かったです。指名料を払い指名したものの担当してくださった時間はものの5分ほど。また資生堂の髪質改善を謳っていますが、資生堂サブリミックワンダーシールドは公式では20プッシュの使用、と書かれていますがこちらはロングヘアでも5プッシュほどしかしてくださらないので残念でした。
他のスタッフの方々の印象も良くなく、終始スタッフの方同士でのおしゃべりで盛り上がっていてうるさかったです。
忙しい時間の中でやっとの思いで美容室に行く時間を作り行ったにも関わらず、トラブルになり悲しい思いをして帰りました。
インスタグラマーさんを使いSNSで集客を頑張っているようですが、まずは技術の向上や社会人としてのマナーを身につけてほしいなと感じました。

あい

口コミを書くことはほとんどないのですが、今回の対応があまりにも残念だったため書かせていただきます。

担当していただいたMayuさんの接客ですが全体的に面倒くさそうな態度でした。愛想もなく、カラーの相談もあっという間に終わってしまいました。最初は率直にアドバイスをくださる方なのかな、と前向きに捉えていたのですが、前髪を少し薄くしてほしいとお願いした際、『いや、薄くするとギザギザになっちゃうので』と、ぶっきらぼうに一言だけ返されました。 美容師さんであれば、そうならないように調整するものではないのかと疑問に感じました。
前髪を切った後も顔に髪がついたままで何のケアもないです。
オイルは少なめでお願いしたのに、『軽いオイルなので』と普通量つけられました。

時計を何度も見ていて全体的に急いでいるような印象を受け、非常に居心地が悪かったです。カラーも2週間後には色が抜けパサパサです。落ちた時オレンジ系になるのは避けてほしいとお願いしたのにオレンジみの茶髪になっています。
予約時に電話で対応していただいた方がとても丁寧だっただけに、今回の対応には非常にがっかりしました。

Hooi Yoong Tim

I visited the hair salon in April and was very impressed with the hospitality and friendliness of the staff, despite the language barrier as I can't speak Japanese. I didn't appoint a specific stylist, but Mr. Takeshi did a fantastic job, especially with the bang trim. I've had many bad experiences with bang trims in the past, but this one was excellent. The hair treatment was also very good. I am very happy with my first salon experience in Japan and would definitely love to visit again. Thank you very much for all your patience.

R R

Kohanaっていう女スタッフに施術されたが最悪だった。汚い雑居ビルの２階、狭くて汚い清潔感のない簡易的な美容院…カーテンや床はシミだらけ。その上、前に接客したであろうお客さんの髪だらけ。清掃が全く行き届いていないのが目に見えてわかる。店内がめちゃくちゃ狭いので隣のお客さんとの距離感も近い。ホットペッパーの店内写真は詐欺に近いレベルで正直しょぼい店でした(笑) 事前に頭皮が一部分肌荒れ起こしてること伝えたら、「え？常に？笑」とタメ語でバカにされたような半笑いの接客。カラーリングも、シャンプーも、ドライヤーも終始髪を雑に引っ張られるように扱われ、とにかく痛くて不快だった。声かけや気遣いのなさ、敬語が使えないマトモな接客のできない美容院。表参道はたくさん美容院で溢れかえってるし、あえてここに行きたいとは思わない。

s n

カラーしましたが、2週間も経たないうちに元に戻ってしまって他店で染め直しました。
(染めた直後からプリンっぽい気がしてたので、私も言えば良かったのですが、、)
髪質改善と同日にヘアカラーをやるのはあまり良くないのかもしれません。

すず

店内は清潔感があり、スタッフの方の接客も丁寧でした。カットとカラーをお願いしましたが、イメージ通りの仕上がりで大満足です！

M ss

ワンレンでオーダーをしたのに、仕上がりを見たら髪の毛がスカスカで「こうやってアイロンすると切りっぱなしみたいになります」と自慢げにセットされました。
切ったあと友達にも「顔まわり薄すぎない？」と言われて可哀想と同情されるし、最悪です。
このくらいの厚さでいいですかと言われた時には髪がなくて「すきすぎです」と言ったら言い返されて、店長なのにヒアリングもできないってどういうことなのでしょうか。
髪の色も明るさは暗くしたいと言ってなくて、赤とかピンク系っていったのに想像以上に暗くなってるし、聞こえてないなら聞き返してくれればいいのに上の空で接客してるのでしょうか。
2回目の予約をSNSにしてるのも、ホットペッパーでの口コミを受けたくないからだと思います。
本当に最悪です、元に戻して欲しい。

おだのり

急に髪を切りたくなって、会社近くの美容院を探して行ってきました。
16:30予約でしたが、20分前に着いてしまったにも関わらず、すぐに席に案内してくれました。
カットも手早く、とても気に入っています。
トリートメントがお勧めのようなので、今度時間のある時に寄って見ようと思います。