Norauto Salaise Sur Sanne - Salaise-sur-Sanne

David Mas

UNE HONTE, A fuir de toute urgence !!!
Ce sont des voleurs et des incapables !
2 allées et retours à leur atelier :
Prise de rendez-vous pour un parallélisme, voiture déposée, refus de faire le parallélisme sans changement de pneu (qui n'avaient soit dit en passant pas été retoqués au contrôle technique 2 semaines avant).
Deuxième rendez-vous pris pour un changement de pneu IMPOSE et le parallélisme.

Au final seul les pneus ont été changés et le parallélisme DEMANDE toujours pas fait, je n'ai en aucun cas été alerté que le parallélisme ne pouvait être effectué c'est en récupérant le véhicule qu'on m'annonce que leur train est tombé en panne en début de matinée alors que j'avais déposé mon véhicule en fin de matinée.
Je m'en sors pour 250€ de note pour des choses qu'ils ont la fantaisie d'imposé et au final je n'ai toujours pas ce que j'ai demandé.

Je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous.

mathis el-hamami

Garage Naruto : à fuir absolument !

Je suis venu pour un simple changement d'ampoules et c'est devenu une véritable catastrophe. Le garage a fait une erreur sur les ampoules, et quand j'ai demandé un remboursement légitime, le chef s'est montré incroyablement agressif, vulgaire et malpoli. Non seulement il n'a assumé aucune responsabilité, mais il a refusé de me rembourser, tout en me parlant sur un ton exécrable. Il a fait preuve d'une nonchalance et d'un manque de respect inacceptable. Je déconseille fortement cet établissement à quiconque ! Une telle attitude envers les clients est tout simplement inadmissible.

Zoe Faubourg

Franchement une catastrophe ce magasin. Venue suite achat 2 pneus a mon retour ils ont jeté mes pneus neiges utilisé 3 mois. Une facture élevée. Je pars la voiture part complètement à droite. Le lendemain je passe pour vérifier leur problème pas d’excuse ni de remise et aujourd’hui j’apprends qu’au bout d’un an les pneus sont morts et le parallélisme aurait dû être fait. Franchement merci pour votre travail de débutant

Christelle Hustache

Je sors à l'instant de ce magasin car après avoir acheté un porte-vélos à 500 euros sur leur site internet (livré avec 10 jours de retard) on a besoin d'un adaptateur pour la partie éclairage. On s'est donc adressé au groupe de vendeurs situé à la caisse et on nous a répondu " chercher en rayons si y'en à pas c'est qu'j'en ai pas"... vraiment certains devrait changer de boulot, en tout ça nous on est allé chercher ailleurs !!!! Très décevant..

guillaume foti

J ai amené va voiture pour un parallélisme car elle tire à droite
J ai récupéré les valeurs et la plupart des valeurs étaient en rouge avant et après
Et celles qui sont passées dans le vert, sont à peine conformes
J en parle au chef d atelier qui me dit qu elle ne devrait plus tirer à droite mais si problème je peux lui ramener (très commercial)
Je prends ma voiture et elle tire toujours à droite
Je reprend rdv et norauto reprend ma voiture comme promis
Je reprend ma voiture au bout de 15 min
Bizarre
Le cr est dans la voiture cette fois ci
Les valeurs sont toujours dans le rouge et le pire c est qu il n y a aucun cohérence entre les valeurs après le premier parallélisme et avant le deuxième
Donc je suppose que les gens de norauto ne savent pas faire un parallélisme
Et surtout une reprise en 15 min je ne sais pas comment cela est possible de régler quelque chos
79€ a la poubelle
Ni allez pas pour un parallélisme

Jerome Longeois

En galère sur le trajet des vacances, ils n'ont pas hésité à me dépanner sur le changement de 2 pneumatiques de ma remorque. Le travail a même été réalisé pour partie par une personne en repos ce jour là mais qui était décidé à me rendre service. Adorable!

Guillaume Piolat

Même en travaux, une rapidité d'exécution car j'avais problème de batterie.
Accueil super sympa, l'atelier super sympa aussi un super relationnel merci encore

Elodie LOPES PEREIRA

Rendez vous ce jour à 11h pour recharge d’une Clim, voiture soit disant prête à 13h30. Je me présente, alors la personne n’est au courant, apparemment celle ci n’a pas pu être remplie mais on en sait rien ni pourquoi ni comment, et l’on m’aurait prévenu par téléphone (complément faux, preuve à l’appui avec mon téléphone, la personne me confirme que régulièrement le technicien dit mais ne téléphone pas).celui ci est évidemment injoignable. Donc j’ai bien attendu plus de 2h30 avec 35 degrés, une petite fille et personne n’a prit le temps de me prévenir. Alors là on le l’avait jamais faite celle là !