SPOTICAR STELLANTIS &YOU LYON VENISSIEUX ETATS-UNIS - Vénissieux

Erwan C.

Expérience très très mitigée avec PSA qui se détériore une fois la vente faite.

Ensuite, plus aucune cordialité, plus aucune aide, et parfois même aigri.
Rendez-vous compte aussi : cela fait 2 ans que j’attends ma carte grise qu’ils ont « perdu » ; je dois me débrouiller avec les rouages administratifs pour faire un duplicata d’une carte que je n’ai jamais eu entre les mains.

Je ne mentionne pas les conditions qui ont changé entre la signature du contrat et maintenant et qui rendent tout plus compliqué, et plus cher.

Merci ! Ce sera la dernière fois avec vous malheureusement

Christiane K. K.

J´ai bcp apprécié la gentillesse et la patience de celui qui m´a donné les explications lors de la livraison de mon véhicule. De même pour le vendeur qui après avoir compris mes désirs a trouvé en un clic la voiture idéale pour moi.

anais G.

Très bonne conseillère à l’écoute qui rassure et ne force pas le client qui essaie de trouver des solutions pour nous aider !! Très souriante qui met en confiance merci à vous Hedia !
Je vous souhaite de tomber sur cette vendeuse
Super expérience encore merci

Sam

Super service , Hedia a été d’une grande amabilité et m’a fournit tous les bons conseils pour l’acquisition de ma nouvelle voiture. Je recommande !

Séb M.

Achat d'un véhicule d'occasion via la plateforme STELLANTIS & YOU.
Toute la procédure c'est réalisée à distance, le véhicule a été livré en temps et en heure mais la préparation intérieure du véhicule laisse à désirer. Des traces de gras sur tous les plastiques et une forte odeur de vomi dans l'habitacle avec notamment des traces restantes au niveau des sièges.
Prise de contact avec le commercial qui doit me mettre en relation avec un garage pour faire le nécessaire mais après 2 mois toujours rien.
Le nettoyage a du être fait par mes soins (bicarbonate de soude, absorbeur/destructeur d'odeur, etc.)
Bon suivi lors de l'achat (forcement) mais service après vente pas à la hauteur

Nabil A.

J'ai acheté une voiture au mois de juillet 2023 c'est à dire il y a un an 16500€ . Je voulais la faire reprendre aujourd'hui pour en reprendre une plus grande , ils me propose 10 500€ environ . La grosse arnaque . ?

Mathieu B.

Honnêtement, je n'ai rien à dire sur les services que propose sporticar. Très content de l'achat que j'ai fait.

Je voulais faire une petite dédicace à Denis qui m'a mis bien. Denis est un super vendeur qui sait faire les choses carrées et et qui sait écouté. Merci pour l'accompagnement de Denis, tu es un super vendeur.

Secrétariat P.

Lors de mon achat de ma voiture DS3 crossback , la vendeuse m'a fait comprendre que les frais de la carte grise et la plaque d'immatriculation est inclus dans le prix d'achat ,
l'extension de garantie à 1500€ ,
Je reçois le 1er prélèvement à 81.86 € pour une durée de 60 mois = 4911.6€ je fais toute de suite un rejet avec une opposition .
Qd je retourne la voir , elle me donnera une autre version complètement différente à la 1ere ...cette fois elle me fait comprendre que les frais de la carte grise et immatriculation ne sont pas inclus dans le prix initial en plus ils sont à 1100€ .." aucune carte grise + plaque d'immatriculation qui fait ce prix !!!
je demande une explication comment les 1500€ d'extension de garantie sont à 4900€ , C'est là elle me sort qui il y a des frais associé comme l'Assurance de décès , dépannage etc ....

c'est tout simplement l'ARNAQUE SOUS FORME professionnelle et dommage pour cette boite de spoticar de Vénissieux d'avoir cette vendeuse qui fait arnaquer les gens !!!
Mr VICTIME D'ARNAQUE OFFICIEL