Volg Founex - Founex

Jeremy R.

Je suis agréablement surpris par Volg, cette petite épicerie de village. L'atmosphère conviviale et l'équipe accueillante rendent chaque visite agréable. Les produits de qualité et la sélection de produits locaux ajoutent une touche spéciale à mes courses.

Bien que la seule caisses disponibles ne soit pas toute fait approprié pour le nombre de clients, c'est compréhensible vue de la taille de l’établissement. On sent que l'équipe fait de son mieux pour maintenir une ambiance conviviale malgré ces petits inconvénients.

Une trouvaille charmante pour ceux qui apprécient un service personnalisé et une ambiance chaleureuse, où même les imprévus sont traités avec une dose de pardon.

Merci à toute l'équipe

Alix.P

Toujours un plaisir de passer faire mes petites courses d’appoint. Une très belle équipe qui , par moment est surchargée ? mais qui reste toujours professionnelle alors que c’est loin d’être évident quand l’épicerie est bondée et parfois les gens stressés. Bravo à vous ? grâce à votre travail et vos belles énergies , il fait davantage bon vivre dans le village ?

Andrew C.

En général, c'est un très beau magasin, le personnel est généralement très agréable. Mais le samedi 25 novembre, nous sommes allés au magasin et n'avons pas réalisé que nous étions 1 minute après l'heure de fermeture de 17 heures, la porte était ouverte alors nous sommes entrés dans le magasin. La femme dans le magasin nous a dit qu'ils étaient fermés et que nous devions partir, tout va bien, pas de problème, nous n'avons pas discuté du tout. Mais elle l'a fait d'une manière tellement colérique et horrible que cela a vraiment bouleversé mon fils de 9 ans et moi pour être honnête. Vous pouvez toujours faire passer votre message avec le sourire et de manière agréable. Cette dame a besoin d'une formation en service client, pas d'une expérience agréable. Je donnerai une étoile comme plainte contre la dame et l'événement, pas contre le magasin et le reste du personnel.

Magali J.

J'adore, équipe super.

Seed

Une équipe aimable et toujours serviable malgré une clientèle parfois hautaine et de mauvaise fois.

P.S: si vous n'êtes pas satisfais d'un service qui sert à éviter le gaspillage en proposant des articles moins chère, parce que abimé.
Payez les pleins tarifs et arrêtez de vous plaindre...

Maggy A.

Une véritable impolitesse de la part du caissier ! Après avoir osé lui dire que donné 7paquets de salades n'est pas réellement les règles du principes de l'application "to go too good" et que normalement il s'agit de composer un panier varié avec des produits encore consommables (et non de la salade déjà pourrite, qui plus est la date limite de consommation était déjà dépassée de 1 jour), ce fameux caissier fut très fier de me répondre devant tous les autres clients, que la poubelle ou cette application, c'est la même chose ! Que ce qu'il nous donne devrait aller à la poubelle donc aucune importance... A rappeler que nous étions à 10 min de la fermeture et que les rayons de ce magasin regorgeaient de produits dont la date arrivaient à échéance, et vieille d' un long week-end de fermeture car Pâques. Donc, s'il vous plaît, soit vous jouez le jeu, soit vous arrêtez.
Car humilier les clients de cette façons, ne vous apportera rien de bon sur du long terme....

Jennifer K.

Tres mauvais service client de la part des dames, les 2-3 jeunes sont très serviables heureusement.
J’ai téléphoné pour savoir si un colis est arrivé et la dame m’a dit qu’elle ne pouvait pas laisser les clients à la caisse… je suis pourtant une cliente au téléphone…

Evelyne P.

Sympas, bienveillants, et humour bienvenu dans les moments de surcharge car avec le service POSTE c’est à certains moments plus chargé. Moi j’aime ce commerce de proximité, des humains au service des humains ❤️